Senior Project Manager

Description du poste :

• Est affecté à un ou plusieurs projets/programmes validés dans les agences pour la gestion du portefeuille et le pilotage des projets.
• Travaille en étroite collaboration avec le Business Sponsor dès le stade de l'avant-projet. Il/elle est responsable de la formalisation des livrables Mandat de projet, High Level Business Case. Le commanditaire reste toujours "responsable" du contenu (objectifs visés, risques et coûts associés, bénéfices attendus).
• Déterminer et planifier les activités à réaliser pour initialiser le projet/programme et suivre sa mise en œuvre.
• Identifie les acteurs et met en place les organes de gouvernance (opérationnelle et tactique) nécessaires au pilotage des projets/programmes.
• Contribuer à la définition des objectifs et des exigences du projet/programme en impliquant tous les acteurs concernés.
• S'entoure des parties prenantes concernées (architecte, responsables de l'équipe technologique, mais aussi juridique, risque, etc.) pour déterminer les dépendances et les risques. Il/elle s'assure que toutes les parties prenantes sont bien informées et impliquées (qu'elles sont les clients de la solution ou les fournisseurs de services).
• Est responsable de la définition de l'arriéré des fonctionnalités à fournir par le projet/programme avec la contribution des parties prenantes appropriées.
• Estimer la charge de travail nécessaire pour l'ensemble du projet/programme sur la base des informations fournies par les parties prenantes.
• Élabore un plan de projet détaillé pour la mise en œuvre du projet/programme et en assure le suivi.
• Le cas échéant, communique les informations relatives aux produits livrables des fournisseurs externes au service des achats afin de s'assurer que les contrats sont négociés et rédigés en fonction des besoins.
• Assure la disponibilité et l'affectation des ressources.
• Coordonne les ressources internes et externes / fournisseurs pour la mise en œuvre des projets / programmes.
• Veille à ce que la réalisation du projet/programme en mode Agile (Prince II, le cas échéant) se fasse dans le respect du calendrier, de la portée et du budget approuvé.
• S'aligne très régulièrement avec les équipes de livraison pour suivre les progrès, communiquer toutes les informations utiles en toute transparence et traiter les problèmes de blocage.
• Participe à la livraison du projet/programme qui est réalisé en Agile (Prince II si nécessaire). Participe aux cérémonies Agile des équipes de livraison de type raffinement, démo, rétrospective.
• Gère les dépendances entre les équipes au sein du projet/programme ou entre les projets (à l'intérieur et à l'extérieur d'un programme).
• Initie des activités supplémentaires et d'autres interventions de gestion lorsque des lacunes dans le projet/programme sont identifiées ou que des problèmes apparaissent.
• Rendre compte régulièrement au conseil d'administration par l'intermédiaire des organes de gouvernance et utiliser les voies hiérarchiques si nécessaire.
• Gère les changements apportés à la portée, au calendrier et au coût du projet. Signaler tout écart par rapport au projet/programme au commanditaire et au PMO.
• Par conséquent, il modifie le backlog - les fonctionnalités - du projet/programme.
• Gérer la relation avec le client et toutes les parties concernées.
• Effectuer la gestion des risques et des menaces afin de minimiser leur impact possible sur le projet/programme.
• Sensibiliser aux actions de gestion du changement liées au projet/programme et suivre leur mise en œuvre.
• Formule des recommandations concernant l'opérabilité de la solution livrée (conformité aux exigences de qualité). Assurer un transfert efficace au département Run pour chaque version.
• Mesure la performance du projet/programme à l'aide d'outils et de techniques pertinents.
• Surveiller la création et le maintien d'une documentation complète sur le projet/programme.
• Surveiller la mise à jour continue de l'outil de gestion de projet/programme (Planview) par rapport aux informations relatives au budget, au calendrier, à l'état d'avancement et aux risques de son projet/programme.
• Encourage les équipes à identifier les leçons apprises pour chaque phase et les consolide à l'échelle du projet/programme.
• Réalise le rapport final du projet/programme. Passer le relais au département du Bureau de la Stratégie et au Business pour le suivi des bénéfices post-projet/programme.
• Se conforme à la méthode de travail pour gérer et réaliser des projets/programmes, en combinant Prince II et Agile (responsabilités, livrables, collaboration, engagement et transparence).
• Travaille selon la vision dominante de l'amélioration continue et utilise toutes les ressources disponibles pour se développer.
• Il est chargé de développer des programmes pour soutenir l'orientation stratégique de l'entreprise ainsi que de créer et de gérer les objectifs à long terme.
• Rédaction et pilotage de l'analyse de rentabilisation globale et de l'analyse de rentabilité globale.
• Coordonner les projets du programme pour s'assurer qu'ils progressent mutuellement et restent alignés sur les objectifs généraux.
• Superviser le financement global et la consolidation du programme, analyser la réalisation des bénéfices et gérer le budget global du programme.
• Il est responsable de la réussite du programme et veille à ce que des mesures de gestion du changement soient mises en place si nécessaire.
• Prendre des mesures et résoudre les problèmes pour faire avancer les projets / programmes, avec le soutien des sponsors et des chefs de projet.

Compétences liées au poste

• Autodiscipline, organisation et planification, résilience.
• Très bonnes compétences en matière de communication, de présentation et d'animation d'ateliers, compétences en matière de négociation.
• Capacité à imposer le respect et à créer un sentiment de communauté parmi les membres de l'équipe du projet/programme.
• Maîtrise des techniques de résolution des conflits et de gestion des risques.
• Capable d'animer des réunions liées à des projets/programmes tout en restant diplomate vis-à-vis d'équipes ayant des objectifs différents.
• Très fort en coordination avec différentes équipes et capable de faire avancer les choses.
• Bonne compréhension des dépendances techniques et organisationnelles au sein de l'entreprise et utilisation de celles-ci à l'avantage de l'entreprise.
• Capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes commerciales et techniques à tous les niveaux de l'organisation. Capacité à comprendre rapidement les processus et les intérêts de l'entreprise et l'impact que le projet aura sur eux.

Langues:

• Néerlandais ou français : langue maternelle et très bonne connaissance de l'autre langue nationale
• Anglais : excellent